We leveren momenteel aan landen in Europa, het VK, de VS, Canada en Australië. Als u zich echter buiten deze locaties bevindt, nemen wij speciale verzoeken aan. Stuur ons een e-mail op hello@sskbrands.com en we zullen ons best doen.

Al onze bestellingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van weekends en feestdagen). Het duurt 2-3 werkdagen voordat alle standaardzendingen zijn verpakt en vervolgens maximaal 14 werkdagen voordat ze worden afgeleverd.

De verzendkosten variëren afhankelijk van uw verzendbestemming en uw bestelwaarde. U kunt de geschatte verzendkosten controleren door artikelen aan uw winkelwagentje toe te voegen en door te gaan naar afrekenen. De exacte verzendkosten worden automatisch bijgewerkt en weergegeven op de afrekenpagina.

Artikelen die internationaal worden verzonden, worden DDU (Delivered Duty Unpaid) verzonden en we brengen geen BTW in rekening (Belasting Toegevoegde Waarde). Alle belastingen, heffingen en douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger van het pakket. Afhankelijk van het land kan de vervoerder lokale douane- of BTW-kosten in rekening brengen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over het douanebeleid van uw land.

U ontvangt van ons een e-mail met uw trackinggegevens zodra de bestelling is verzonden. Als u uw trackinggegevens niet ontvangt, neem dan contact met ons op via hello@sskbrands.com

Als u uw bestelling niet binnen de verwachte tijd heeft ontvangen, controleer dan uw trackinginformatie. Stuur ons ook een e-mail op hello@sskbrands.com , dan traceren wij uw bestelling.

Als u een beschadigd product ontvangt, stuur ons dan een e-mail op hello@sskbrands.com , samen met foto's van uw pakket. Wij zullen de situatie zo snel mogelijk rechtzetten.

Stuur ons een e-mail op hello@sskbrands.com om uw bestelling te annuleren. Indien de bestelling nog niet is verzonden, annuleren wij de levering. Als de bestelling echter is verzonden en onderweg is, verzoeken wij u de levering te weigeren zodra u deze ontvangt. Wij storten uw bedrag terug zodra het pakket terugkeert naar ons magazijn.

Retouraanvragen kunnen alleen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden gedaan. We accepteren alleen retourzendingen voor ongebruikte en onbeschadigde producten met aangebrachte veiligheidszegels.

Om uw bestelling te retourneren, kunt u ons een e-mail sturen op hello@sskbrands.com . Wij geven u dan gedetailleerde instructies over hoe u uw bestelling kunt retourneren naar ons magazijn. Houd er rekening mee dat wij de verzendkosten voor het retourneren niet dekken en dat u het product zelf moet retourneren.

Zodra we uw product hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling uitvoeren via uw oorspronkelijke betaalmethode