politique de confidentialité

SSK Brands (opérant sous le nom de Huis Van Merken) s'engage à protéger et à respecter vos données personnelles et votre vie privée. La présente politique de confidentialité régit l'utilisation des données personnelles que nous collectons auprès de vous via nos services. Lorsque vous nous fournissez ces informations, nous sommes légalement tenus de les utiliser conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.


COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

VOTRE NOM ET VOS COORDONNÉES

  • Pour vous livrer votre commande.
  • Nous pouvons ainsi vous envoyer des messages de service, tels que des confirmations de commande et des détails de suivi des livraisons.
  • Nous vous enverrons également des newsletters et des offres, mais uniquement si vous êtes inscrit. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Nous pouvons vous envoyer des demandes d'évaluation du site ou des produits, mais uniquement si vous vous êtes inscrit, comme indiqué ci-dessus. En vous désabonnant des newsletters, vous vous désabonnez également des avis.
  • Pour la prévention de la fraude.
  • Vous montrer des publicités lorsque vous naviguez sur le Web.

    VOS INFORMATIONS DE PAIEMENT

    • Nous n'enregistrons jamais vos informations de paiement (numéro de carte, informations PayPal, etc.). Nous faisons appel à des tiers de confiance pour le traitement des paiements, qui peuvent vérifier vos informations auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte afin de prévenir toute fraude. Cela nous protège tous les deux.

    VOTRE HISTORIQUE DE CONTACT AVEC NOUS

    • Nous l'utilisons pour fournir un service client et une assistance.

    HISTORIQUE DES ACHATS, FAVORIS, LISTES, ARTICLES ENREGISTRÉS ET ARTICLES RÉCEMMENT CONSULTÉS

    • Pour vous faciliter vos achats.
    • Nous pouvons ainsi fournir un service client et une assistance et gérer les retours.
    • Pour savoir ce que vous aimez, afin que nous puissions vous en donner plus

    AVIS SUR LES PRODUITS

    • Nous ne collectons ces informations que si vous avez laissé un avis sur les produits que vous avez achetés. Vos avis aident les autres à choisir leurs produits.

    VOTRE DATE DE NAISSANCE

    • Si vous nous avez communiqué votre date de naissance, nous l'utiliserons pour vous envoyer des bons d'anniversaire. Vous pouvez vous désabonner.

    PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

    • Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données. Nous pourrions être amenés à les partager afin de vous fournir nos services. Par exemple :
      • Avec des processeurs de paiement, des sociétés de livraison et des entrepôts, pour garantir que vous pouvez acheter et que nous pouvons livrer.
      • Avec des agences de marketing et des partenaires publicitaires.
      • Avec d'autres prestataires de services tels que notre service d'assistance et des prestataires de collecte d'avis impartiaux.

    NEWSLETTERS ET MESSAGES D'OFFRES

    • Si vous acceptez, nous vous enverrons occasionnellement des newsletters et des offres. Par exemple, si vous avez un compte et passé une commande, nous vous enverrons des bons de réduction chaque mois. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, de deux manières.
    • Via notre site Web, en vous connectant à votre compte et en modifiant la préférence de contact sous « Modifier les détails ».
    • En cliquant sur le lien de désabonnement dans l’un des e-mails marketing que nous envoyons.
    • Nous continuerons à vous envoyer des e-mails de service, tels que des e-mails de confirmation de commande et des e-mails de suivi de commande.

    PUBLICITÉ EN LIGNE

    • Nous pouvons faire de la publicité en ligne, en vous montrant des bannières ou des annonces de produits ou des annonces de recherche qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela peut impliquer que des agences de marketing utilisent des balises, des pixels ou des cookies.
    • Les publicités affichées seront basées sur ce que vous recherchez ou sur votre utilisation précédente de notre site.

    VOS DROITS

    Vous avez le droit de :

    • Demandez la suppression de vos données. Bien entendu, cela signifie que vous ne pourrez plus effectuer d'achats chez nous.
    • Demandez à savoir quelles données nous détenons à votre sujet (vous pouvez voir la plupart de ces données via votre compte).
    • Demandez une copie électronique de ces données.
    • Demandez-nous de modifier des données inexactes (encore une fois, vous pouvez le faire vous-même via votre compte).
    • Demandez-nous d'arrêter de vous envoyer des newsletters et des offres - vous pouvez le faire via votre compte ou en vous désabonnant de tous les e-mails précédents.

    COOKIES

    Nous utilisons des cookies sur notre site web. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d'informations.


    INTÉRÊT LÉGITIME

    • Dans des situations spécifiques, nous avons besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d'une manière qui pourrait raisonnablement être attendue dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n'a pas d'impact significatif sur vos droits, votre liberté ou vos intérêts.
    • Par exemple, nous utiliserons votre historique d’achat pour vous envoyer ou mettre à disposition des offres personnalisées.
    • Nous vous enverrons également des e-mails de marketing direct lorsque vous effectuez des achats chez nous et que vous ne choisissez pas de vous désinscrire - cela est souvent appelé une « opt-in souple ».
    • Nous combinons également l’historique d’achat de nombreux clients pour identifier les tendances et garantir que nous pouvons répondre à la demande ou développer de nouveaux produits/services.
    • Nous utiliserons également vos coordonnées pour vous envoyer des informations de marketing direct par courrier, vous informant des produits et services susceptibles de vous intéresser.
    • Nous pouvons vous contacter au sujet d'études de marché

    Avec votre consentement, ou lorsque vous effectuez des achats chez nous et que vous ne choisissez pas de vous désinscrire de nos e-mails (« opt-in souple »), nous utiliserons vos données personnelles, vos préférences et les détails de vos transactions pour vous tenir informé par e-mail, web, SMS, téléphone et via nos centres de contact des produits et services pertinents, notamment des offres spéciales personnalisées, des remises, des promotions, des événements, des jeux-concours, etc. Ceci est applicable uniquement au Royaume-Uni.


    COMMENT NOUS SÉCURISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES


    SSK Brands prend la protection des données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous pensez que nous n'avons pas suffisamment sécurisé vos données ou qu'elles ont été utilisées à mauvais escient, veuillez contacter notre service client ou envoyer un e-mail à hello@sskbrands.com.


    COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?


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